Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Жених исчез, квартира осталась лишь в воспоминаниях, а работу она искала отчаянно. В итоге девушка взяла метлу и вышла подметать дворы в «Мечте».
Жители комплекса быстро разглядели в ней не просто дворника, а человека с добрым сердцем. Тося мирила вечно ссорящихся мать и дочь, подталкивала опустившего руки художника к мольберту, слушала рассказы старой актрисы Веры Павловны. Казалось, судьба наконец улыбнулась — появился тот самый «принц». Увы, сказка обернулась обманом, а доверчивая девушка — за решёткой. Но, как в любой хорошей истории, найдётся тот, кто не даст ей пропасть.